Des conseils ?
Des questions ?
Un seul numéro

06 40 54 44 91

 notre page  

Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les commandes passées sur notre site impliquent la consultation au préalable des présentes conditions générales.

Toute commande fera l’objet d’une confirmation par e-mail.

Les prix sont indiqués en euro et TTC, ils ne tiennent pas compte des frais de livraison facturés en supplément et indiqués lors de la validation de la commande.

Le paiement de la totalité doit être réalisé lors de la livraison.

Commande courrier : Aqualign Emotion 15 rue Gutenberg 95420 Magny en Vexin

Commande téléphone : 06 40 54 44 91

Commande e-mail : [email protected]

MODE DE REGLEMENT :

Vous disposez au choix de deux mode de paiement : virement bancaire - chèque bancaire

Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande, si celle-ci indique un ou des éléments erronés en particulier si l'adresse de livraison indiquée lors de la commande et le département sélectionné lors du calcul du port ne sont pas identiques.

DISPONIBILITE DES PRODUITS :

Un retard de livraison ne pourra en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts.

LIVRAISON :

Toutes nos livraisons sont assurées par nos équipes ou transporteurs. Les produits sont livrés à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de la commande. Dès que la marchandise est expédiée, vous recevez un email ou appel vous en informant.

LES TRANSPORTEURS :

Nous vous donnons le choix entre plusieurs modes de livraison et transporteurs. Pour les livraisons de matériel lourd et encombrant, il est important de prévoir quelques personnes pour dépalétiser, décharger et rentrer la marchandise dans votre habitation. Le nombre de ces personnes dépend du poids des marchandises. Cela est a préciser a la commande.

RETARD DE LIVRAISON :

Les délais indiqués nous sont communiqués par les transporteurs, nous ne pouvons malheureusement pas les garantir.

DANS LE CAS D’UN TRANSPORT PAR TRANSPORTEUR :

En cas de perte de colis, l’assurance souscrite sur votre bon de commande permet de faire le remplacement intégral de votre colis. En cas de casse ou de vol, l’assurance souscrite sur votre bon de commande permet le remplacement des produits manquants à la condition impérative d’avoir inscrit sur le bordereau de livraison les réserves adéquates (la mention sous réserve de déballage ne suffit pas auprès des assurances, seules les réserves précises telles que «produit X endommagé, abîmé, manquant», etc... sont acceptées) si aucune réserve n’est mentionnée sur le bordereau de livraison, nous ne pourrons accepter aucune réclamation. Les réclamations doivent nous parvenir dans les 48h maximum suivant la réception de la marchandise que ce soit en raison d’une casse ou d’une erreur de marchandises. Dans le cas d’un colis refusé sans motifs, nous vous facturons automatiquement le montant des frais de retour.

LES GARANTIES :

Les conditions et la durée de garantie fabricant sont indiquées sur les modes d’emploi des produits. La garantie n’est applicable que dans des conditions normales d’utilisation. Les pièces d’usure normale telles que rotors de pompes, ampoules, tubes, joints… sont exclus de la garantie. La garantie des aquariums s'applique uniquement sur les fuites et non pas sur la casse (un support inadapté par exemple peut provoquer une casse). La garantie se limite à la réparation ou au remplacement du matériel défectueux sans qu’il puisse nous être réclamé d’indemnité En cas de panne le retour de la marchandise se fait à vos frais. Tout retour devra faire l’objet d’un accord au préalable avec notre SAV (colis refusé sans accord préalable).

PROPRIETE DE LA MARCHANDISE :

Tout incident de paiement autorisera la société Aqualign Emotion à suspendre l'exécution de toutes les commandes en cours du client sans que celui-ci ne puisse réclamer aucun dommage et intérêt. Le client devra rembourser tous les frais occasionnés par le recouvrement des sommes non payées. Lorsque les produits vendus ne sont pas intégralement payés lors de la livraison, la société Aqualign Emotion en est le propriétaire jusqu'au paiement intégral de la marchandise. En conséquence, le client s'interdit formellement sous peine de dommages et intérêts de vendre les produits, de les mettre en gage ou d'en disposer d'une manière quelconque au profit d'un tiers avant le règlement complet des sommes dues.

PROPRIETES INTELLECTUELLES :

Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de tout ou partie des éléments se trouvant sur le site www.aqualignemotion.com ou https://www.facebook.com/pages/Aqualign-Emotion/566914540082820 est strictement interdite. Les photos sont communiquées à titre illustratif, nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter au 06 40 54 44 91.

DESTINATAIRES DES DONNEES :

Les données collectées sur le site https://www.aqualignemotion.com ou https://www.facebook.com/pages/Aqualign-Emotion/566914540082820 sont exclusivement destinées à la societé Aqualign Emotion. Elles ne sont transmises à aucun prestataire et servent uniquement à l’exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement.

LOI APPLICABLE :

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera à la société Aqualign Emotion pour obtenir une solution amiable. Tout litige relatif au contrat sera de la compétence des tribunaux de Pontoise.